【醉里飞花令·写信】一封投诉书

北国利剑

           话说当大头兵那会，某星期天，阴雨绵绵，与战友唐坚从师部办完事后回北关兵营，因兜中银子不丰富，只能“绿色出行，公交优先”，自诩出行理念健康环保。
       那时驻地尚未实行军人免费乘坐公交的优惠政策，购票上车后发现，车上除了我俩仅有两三位乘客，后来又都在不同站点下了车，偌大的公交便成了我俩的专车。就听售票员与司机用当地方言“密谋”，虽说不能完全听懂，但能明白大致意思：就是外面在下雨，自己有事要办，提前一会下班，后半程就不跑了，将车直接开到火车站回车场，司机随即表示同意。为了“阴谋”得逞，接下来的站点便没有停车。我俩虽感诧异，但未作多想，高估了他们的职业道德和敬业精神，相信会妥善将我们安排到其他同路次车辆，否则在购票时“李素丽”一定会告诉我们。
       就这样，我俩享受着豪华专车待遇直达火车站，司乘人员用略带歉意又不容置否的语气请我们自行换乘，我俩就这样被莫名其妙的“炒”了，虽然心里不痛快，但并未与他们力争，咱这素质在这摆着呢，不管谁对谁错，穿着军装与人当街互怼毕竟不是光荣之举！
       回到营区，越想越觉得不是事，凭什么我们购了票却得不到约定的服务，还要我们二次购票，虽说钱是小事，关键是咱没钱不是，一个月才三十来块钱津贴费！不行，得想办法出出这口气。
       当时的通讯条件还很落后，没有便民热线、公交服务、市长信箱，更没有手机电脑互联网……营部的军用电话也打不了外线。
       抬头看见桌上放着一份当天的《牛城晚报》，于是眉头一皱，计上心来。书中暗表，我当时在营部任文书，职务之便，有机会阅读到当地晚报，偶尔也会偷偷写点小名堂投投稿、练练笔，虽然大多如石沉大海，但仍孜孜以求、乐此不疲。由是知道《牛城晚报》有一“曝光台”栏目，于是乘着兴头，拿出稿纸，从公交公司应以“心系乘客，服务一流”为宗旨，服务于广大人民群众，包括我们军人写起，将上午的遭遇洋洋洒洒写了大半页。为了引起重视，故意将愤慨拔高，诡秘的留下唐坚的名字和地址后将信笺塞进信封放到了通信员处。
       接下来的几天拿到《牛城晚报》先看“曝光台”，看有无“唐坚”的大作，连续一周，杳无音信，以为此事到此为止，“作品”又不是第一次被雪藏，便再没放在心上。
       周一，去师部办理完公务一回到营部，就见唐坚手里捏着两根香蕉跑了过来。
        “来就来呗，还带什么香蕉啊？”我开着玩笑。
       “想得美，给你带香蕉，是人家公交公司的！你个绝人给《牛城晚报》写什么东西的？人家公交公司上午到连里找我又是道歉又是感谢的。”
       我愣了一下方反应过来：“怎么了？我又没乱写，就将上星期天我们被甩的事情写了一下！”
       接着，唐坚便开始眉飞色舞叙述起来：上午他正在车场保养车辆，营部通信员跑步过来请他立即到营部会议室去一趟，营长找他有事，把他吓得够呛，以为工作出了什么差错，三步并着两步跑到营部会议室，里面已有三四个人，营长将他们作了互相介绍。原来，《牛城晚报》社收到信件后，没有简单的一“曝”了之，而是联系了公交公司将信件内容进行了通报，公司领导非常重视，周一一上班就领着当事司乘带着水果来到营部，说是找两名战士当面道歉，并感谢他们的监督和提出的宝贵意见……唐坚起先也是听的一头雾水，听着听着才明白事件的原委，确定应该是我给报社写了信，为了“掩护”战友，也就吱唔着将“责任”扛了过去。
       直到现在，事情已过去二十多年，战友聚会时，唐坚还经常将此事作为“军中逸事”迁古，哈哈……

林慧妮

呵呵，若是能公布投诉信的内容就好了