客户无法拒绝你的几句开场白

青青我心 · 发表于 2008-2-15 19:30:29

11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

青青我心 · 发表于 2008-2-15 19:30:40

12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

青青我心 · 发表于 2008-2-15 19:30:48

13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

青青我心 · 发表于 2008-2-15 19:30:56

类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。

若风 · 发表于 2008-2-15 19:49:44

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若风 · 发表于 2008-2-15 19:55:28

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心如飞雪 · 发表于 2008-2-15 20:35:42

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青青我心 · 发表于 2008-2-15 21:20:23

若风，你看行吗

青青我心 · 发表于 2008-2-15 21:20:45

心如飞雪 · 发表于 2008-2-15 21:31:26

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